1. Prezes Urzędu udziela pomocy organom nadzorczym w innych państwach Unii Europejskiej na ich wniosek.
2. Wniosek o pomoc dotyczy w szczególności:
1) udzielenia informacji;
2) przeprowadzenia:
a) konsultacji,
b) kontroli,
c) postępowań.
3. Prezes Urzędu podejmuje wszelkie działania, aby wniosek o pomoc zrealizować bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca po otrzymaniu wniosku.
4. Prezes Urzędu może odmówić realizacji wniosku o pomoc wyłącznie w przypadku, gdy:
1) nie jest organem właściwym w zakresie przedmiotu tego wniosku;
2) wykonanie tego wniosku naruszyłoby przepis prawa.
5. Prezes Urzędu informuje organ nadzorczy w innych państwach Unii Europejskiej, od którego wniosek pochodzi, o odmowie realizacji wniosku oraz przedstawia powody odmowy.
6. Prezes Urzędu informuje organ nadzorczy w innych państwach Unii Europejskiej, od którego wniosek pochodzi, o wynikach lub, w razie potrzeby, o postępach lub działaniach podjętych w celu udzielenia odpowiedzi na ten wniosek.
7. Prezes Urzędu przekazuje informacje organowi nadzorczemu w innych państwach Unii Europejskiej, od którego wniosek pochodzi, pisemnie w formie papierowej lub elektronicznej w uzgodnionym formacie.
8. Prezes Urzędu nie pobiera od organu nadzorczego w innych państwach Unii Europejskiej, od którego wniosek pochodzi, opłaty za działania podejmowane w związku z jego realizacją.
9. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Prezes Urzędu oraz organ nadzorczy w innych państwach Unii Europejskiej mogą uzgodnić zasady wzajemnej rekompensaty wydatków poniesionych w wyniku realizacji konkretnego wniosku o pomoc.